よくあるご質問

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お庭があると思っていたけど、どこにありますか?

展望台の中には本物のお庭はございません。
展望台からご覧いただける大阪の街並や空を、ご自身のお庭のように感じていただくという意味で「空中庭園展望台」と名付けております。

雨の日でも入場できますか?

雨が降っておりましても通常通りご入場いただけます。
なお屋上階では危険防止のため、傘はご使用いただけませんので予めご了承くださいませ。
また、荒天の場合は屋上階のみ閉鎖させていただく場合がございます。

再入場はできますか?

再入場はお断りさせていただいております。
当日一度のみのご入場となりますのでご了承くださいませ。

先にチケットを買って、後から入場はできますか?

展望台チケットは、ご購入後すぐのご入場とさせていただいております。
ご入場の直前にお買い求めくださいませ。

荷物を預けるところはありますか?

展望台内でのお預かりはできかねますが、B2階にコインロッカーを設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
大サイズ たて:81cm よこ:41cm 奥行:46cm  料金400円/当日限り
小サイズ たて:54cm よこ:41cm 奥行:35cm  料金200円/当日限り

落とし物をしたのですがどうすればいいですか?

来園当日の落とし物につきましては、空中庭園展望台(TEL:06-6440-3855)までお問い合わせくださいませ。翌日以降であれば、梅田スカイビル・保安センター(TEL:06-6440-3910)までご連絡くださいませ。

Heart Lock(誓いの鍵)・ハートストラップだけ購入することはできますか?

11月16日(金)~12月25日(火)の期間、ハートロック・ストラップは空中庭園展望台40F・屋内展望フロア(特設コーナー)にてご購入いただけます。

写真撮影がしたいのですが、三脚の利用はできますか?

周りのお客様の妨げにならない程度であればご利用いただけますが、混雑時にはスタッフよりお声かけさせていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

駐車券サービスはありますか?

展望台では駐車券サービスを行っておりません。
39階レストラン、及び地下1階の飲食店街「滝見小路」でサービスをご利用いただけます。

展望フロアに食事ができる場所はありますか?

40階(展望台内)にカフェ「cafe SKY 40」がございます。
軽食や各種ドリンクのご用意がございます。
なお、屋上階への飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。

授乳室/喫煙スペースはありますか?

授乳室は39階、40階(展望台内)にございます。
また、喫煙スペースは40階(展望台内)に設けております。

身体障がい者用のお手洗いはありますか?

39階、40階(展望台内)にそれぞれ1個室ずつございます。
39階のお手洗いにはオストメイト対応設備もご用意しております。

Wi-Fiは利用できますか?

ご利用いただけます。
Osaka Free Wi-Fiの設置施設でございます。

車椅子・ベビーカーで行きたいのですが可能ですか?

<お車椅子をご利用のお客様>

1階FUN FUN PLAZA 空中庭園展望台の入場口からお越しいただきますと、途中35階でシースルーエスカレーターにお乗り換えとなります。35階からはエスカレーターのみの設置となっているため、お車椅子をご利用のお客様はタワーイースト1階より高層用エレベーターにて39階までお越しいただきますようお願いいたします。

<ベビーカーをご利用のお客様>

1階FUN FUN PLAZA 空中庭園展望台の入場口からお越しいただきますと、途中35階でシースルーエスカレーターにお乗り換えとなります。シースルーエスカレーターは大変幅が狭く急勾配なため、ベビーカーは必ず折りたたんでお乗りいただきますようお願いいたします。折りたたむことが困難な場合には、タワーイースト1階より高層用エレベーターにて39階までお越しいただきますようお願いいたします。

チケット購入の際、クレジットカードは使用できますか?

JCB、Visa、Master、AMEX、Unionpayでご利用いただけます。

39Fレストラン・バーの利用のみでも展望台の入場券を購入する必要はありますか?

39階までは展望台入場券なしでご利用いただけます。

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